Devoluciones y Cambios
En Yale, nos esforzamos por garantizar que cada pieza para su hogar sea de su total agrado. Si no está satisfecho con su compra, dispone de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de producto.
Solicitud de Devolución
Acceda a su cuenta de cliente y seleccione el pedido correspondiente para iniciar la solicitud de devolución de su artículo de hogar.
Preparación del Paquete
Coloque el producto en su embalaje original, asegurándose de que incluya todos los accesorios y manuales para evitar daños durante el transporte.
Envío de Mercancía
Imprima la etiqueta de retorno proporcionada por nuestro sistema y lleve el paquete al punto de recolección autorizado más cercano.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso o enviaremos el artículo de reemplazo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing